第27屆元智資管系實習競賽
龍潭系統實習生
廖珈鋒
工作內容主要是關於硬體維護以及網路相關管理技巧。在硬體維護方面，必須熟悉電腦主機的零件，學習如何組裝、檢修。另外，也需要熟悉作業系統的安裝以及疑難排解。如平時需要籌備主機提供給 USER 使用，也需要替USER 排除問題。
工作詳述
心得與自我評估
在實習之前，儘管已經有兩年的打工經驗，對新工作依然感到很緊張，很快的這份工作因為實習初期的忙碌打消，這時慶幸所選的工作是有興趣的，在學習的過程中感覺到很充實，原本許多課本上講的東西，到了公司實際接觸發現其實沒有這麼難理解，甚至更明白有什麼東西是我自己本身不足的地方，有一個不錯的環境與人可以討論與加強能力。
實習到現在只經歷短短幾個月的時間，但已經收穫滿滿，不只是專業的技術，還有的是主管與同事們的人生經驗，像是對於這份行業的薪水與天花板，起初令人蠻糾結的，直到來到這裡，與同事、主管交談中，漸漸解開這個結，讓我知道該往哪一個方向努力與發展，才是能在未來有好的薪水與發展空間，在實習當中或許有人覺得說學習到什麼專業技術才是這一年的重點，但我認為的是，只有這樣想太淺薄了，一年來能學的也不過只有皮毛，而重點在於給自己未來一個方向。
經過半年的實習時間，逐漸步入軌道，開始實際接觸公司的系統，進行維護與排除。在暑假實習期間，公司網路發生了一個問題，起因是因為系統的更換，造成有許多架構上的問題，會造成使用者實際在使用網路時，造成嚴重的緩慢，因此主管交辦我嘗試去學習這套系統並找出問題，從一開始的系統安裝到最後解決問題，經過在網路上找尋文章，並且了解網路架構與原理，有了初步解決問題的方向，藉由不斷嘗試出問題根源，發現問題點後，透過與主管討論並且在網路上找尋解答，最後找出解答，改善了上網緩慢的問題，在這次經驗當中，學習到這套系統外，學習到該如何找出問題，最後並解決的關鍵能力。